Innovare. Influenzare. Colpire.

Termini e condizioni
per gli influencers

Termini e Condizioni per i Partner di medialabel network GmbH

Preambolo

L’utilizzo della piattaforma hi! offerta da medialabel network GmbH da parte dei partner è soggetto esclusivamente ai termini del presente accordo («Condizioni Generali» o «Contratto») stipulato tra voi (di seguito: «Partner») e

medialabel network GmbH

Unter den Linden 32-34, 10117 Berlin

E-Mail: info@medialabel.com

Commercial Register: AG Berlin‑Charlottenburg, HRB 199129 B

Chief Executive Officer: Silvia Lange, Tivadar Szegeny

Per poter utilizzare la piattaforma hi! in qualità di Partner, è necessario accettare le presenti Condizioni Generali nella loro versione vigente. Eventuali termini e condizioni generali del Partner non costituiranno parte integrante del presente Contratto e non troveranno applicazione, salvo che non siano espressamente accettati per iscritto da medialabel network GmbH.

§ 1 Disposizioni Generali e Definizioni

1.1 Scopo di applicazione

Le presenti Condizioni Generali (“CGC”) disciplinano l’utilizzo della piattaforma hi! da parte dei Partner registrati e definiscono le condizioni per la partecipazione alle campagne. L’utilizzo della piattaforma è subordinato all’accettazione delle presenti CGC. Eventuali termini e condizioni difformi del Partner troveranno applicazione esclusivamente qualora hi! li abbia espressamente riconosciuti per iscritto.

1.2 Definizioni

Nell’ambito delle presenti CGC, sono utilizzati determinati termini che vengono definiti in modo uniforme ed esaustivo di seguito. Tali definizioni hanno lo scopo di garantire chiarezza e coerenza nell’interpretazione delle disposizioni e si applicano a tutte le clausole del presente accordo.

Piattaforma / hi!:
«hi!» indica la piattaforma digitale gestita da medialabel network GmbH all’indirizzo www.medialabel.com, nonché l’applicazione associata disponibile tramite l’Apple App Store e il Google Play Store. La piattaforma consente ai Partner di partecipare a campagne pubblicitarie, creare contenuti e pubblicarli sulle rispettive pagine partner.»

Partner:
Persona fisica o giuridica che si è registrata su hi! al fine di partecipare a campagne pubblicitarie e pubblicare contenuti sulle proprie pagine partner.

Pagine Partner :
Canali digitali attraverso i quali i Partner distribuiscono contenuti. Tali canali includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

  • Piattaforme di social media: Instagram, Facebook (Meta), TikTok, Pinterest, Snapchat, Twitch, Reddit, YouTube, YouTube Shorts;
  • Siti web, blog, podcast o altre piattaforme digitali gestite dal Partner.

Cliente /Inserzionista:
Società o agenzia che pubblica campagne su hi! al fine di promuovere il proprio marchio, prodotti, servizi o eventi.

Campagna:
Proposta fornita da un Inserzionista ai Partner per la creazione e la pubblicazione di contenuti pubblicitari, in conformità alle linee guida della campagna specificata.

Briefing della campagna:
Requisiti e condizioni specifici che i Partner devono rispettare per una campagna. Tali requisiti includono specifiche sui contenuti, formati di pubblicazione, tempistiche e obblighi di etichettatura dei contenuti pubblicitari.

Pubblicità / Ad:
Contenuti promozionali creati dai Partner o forniti dall’Inserzionista, pubblicati sulle pagine dei Partner. Tali contenuti comprendono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, testi, immagini, video, audio, partecipazione a eventi o contenuti interattivi.

Campagna di awareness:
Tipologia di campagna principalmente volta ad aumentare la visibilità e la portata di un prodotto, marchio o messaggio. Sebbene l’obiettivo principale non sia la vendita diretta, la campagna può includere call-to-action (ad esempio link a prodotti o siti web) per favorire l’engagement e la notorietà del marchio.

Campagna ibrida:
campagna che combina elementi di branding e performance misurabile, come portata (reach) e conversioni.

Campagna Performance:
campagna il cui successo è misurato mediante KPI chiaramente definiti (ad esempio click, installazioni dell’app).

Social Influencer Ads/ contenuti sponsorizzati:
Annunci in cui i contenuti del Partner vengono promossi a suo nome tramite Meta/TikTok Business Manager sulle piattaforme di social media.

Campagna di affiliazione:
Tipologia di campagna in cui i Partner ricevono un compenso basato sulle performance per vendite, lead o altre azioni definite generate tramite i loro riferimenti.

UGC (User Generated Content):
Contenuti (ad esempio foto, video, testi) creati dal Partner e forniti per utilizzo promozionale nell’ambito di una campagna.

Coins:
Unità virtuali di ricompensa che i Partner guadagnano per la partecipazione di successo alle campagne su hi!. Tali punti possono essere convertiti in un corrispettivo monetario e corrisposti.

Link di tracciamento:
Link generato individualmente dal Partner sulla piattaforma hi! e utilizzato per misurare il successo di una campagna.

Autorizzazione API:
Il permesso concesso dal Partner a hi! di accedere a dati specifici delle proprie pagine partner/canali social media tramite interfacce tecniche (API).

DOOH (Digital Out of Home):
Pubblicità su schermi digitali in spazi pubblici, quali stazioni ferroviarie, centri commerciali o strade, che può mostrare contenuti delle campagne dei Partner.

Verifica:
Verifica tecnica automatizzata di un account social media tramite interfaccia API (ad esempio tramite il fornitore terzo Phyllo) per confermare l’autenticità, l’attività e l’accesso a determinati dati del profilo del Partner.

Validazione:
Revisione manuale o semi-automatizzata di un account social media (ad esempio tramite l’invio di un codice tramite messaggio diretto a un account ufficiale) per confermare che l’account appartenga effettivamente al Partner registrato e soddisfi i requisiti di qualità di hi!.

§2 Registrazione, Verifica, Validazione e Revisione dell’Account Utente

(1) L’utilizzo della piattaforma hi! richiede la registrazione avvenuta con successo come Partner. Al completamento della registrazione, si instaura un accordo utente tra il Partner e medialabel network GmbH basato sulle presenti condizioni.

(2) La registrazione è gratuita.

(3) Per registrarsi su hi!, il Partner crea un account utente. La registrazione avviene tramite un account social, ossia il Partner si autentica utilizzando un account di social media esistente (ad esempio Instagram, TikTok, YouTube, ecc.).

(4) Tutti i campi obbligatori contrassegnati durante il processo di registrazione devono essere compilati in modo completo e veritiero. Ciò include, in particolare:

  • un indirizzo e-mail valido;
  • il collegamento a un profilo social media attivo;
  • informazioni veritiere sulla persona fisica o giuridica.

La successiva verifica dell’account costituisce un requisito preliminare per la partecipazione alle campagne. Tale verifica può avvenire tramite i seguenti metodi:

  1. Verifica tramite il fornitore terzo Phyllo (connessione API):
    Il Partner autorizza il fornitore terzo Phyllo Inc. tramite un’interfaccia (API) ad accedere a determinati dati del profilo del proprio account social media. Il sistema verifica automaticamente l’autenticità e l’attività dell’account collegato.
  2. Validazione per account Instagram:
    Qualora l’account social fornito sia Instagram, la validazione avviene tramite un processo separato:
    • Il Partner riceve un codice di validazione individuale nell’ambito del processo di registrazione.
    • Tale codice deve essere inviato tramite messaggio diretto all’account Instagram ufficiale di medialabel (@medialabelsayshi).
    • Il sistema verifica automaticamente se il codice è stato trasmesso correttamente.
    • Inoltre, un team interno di hi! verifica se l’account Instagram indicato può effettivamente essere attribuito al Partner registrato e se soddisfa gli standard di qualità di hi!.
  3. Revisione interna manuale: Indipendentemente dal fatto che sia stata effettuata la verifica tramite API o la validazione di Instagram, hi! sottopone ogni profilo a una revisione interna manuale. In particolare, vengono valutati l’autenticità dell’account, l’orientamento tematico e il rispetto degli standard di qualità e sicurezza di hi!.

(6) Qualora hi! rilevi, durante il processo di validazione, che il profilo fornito non appartiene al Partner registrato, hi! si riserva espressamente il diritto di intraprendere azioni legali nei confronti del Partner qualora sussista un fondato sospetto di furto d’identità o di inganno intenzionale. Ciò include, in particolare, l’esercizio di pretese per furto d’identità o dichiarazioni fraudolente.

(7) La decisione di approvare un account per la partecipazione alle campagne è di esclusiva discrezione di hi!. Non sussiste alcun diritto all’approvazione.

(8) I contenuti non ammissibili sui profili social collegati comporteranno il rifiuto dell’account. Ciò include, in particolare:

  • Contenuti che glorificano o banalizzano la violenza
  • Contenuti che riguardano o promuovono l’uso di sostanze stupefacenti
  • Dichiarazioni discriminatorie, offensive o d’odio
  • Contenuti sessualmente espliciti o comunque inappropriati

(9) Ogni Partner può creare un solo account utente. Non sono consentite registrazioni multiple.

(10) Il Partner è tenuto a trattare i propri dati di accesso in modo confidenziale e a proteggerli dall’accesso da parte di terzi. In caso di sospetto di uso improprio o accesso non autorizzato, il Partner deve informare immediatamente hi!.

(11) Possono registrarsi le seguenti persone:

  • Maggiorenni di età pari o superiore a 18 anni
  • Minorenni di età pari o superiore a 14 anni, purché abbiano ottenuto il consenso dei loro tutori legali (ad esempio genitori)

hi! si riserva il diritto di richiedere la relativa documentazione (ad esempio prova dell’età o consenso dei genitori) e può sospendere temporaneamente l’account utente fino al completamento della verifica.

(12) Il Partner si impegna a non distribuire contenuti dannosi (ad esempio virus, malware o altri software dannosi) durante l’utilizzo della piattaforma e ad adottare adeguate misure di sicurezza (ad esempio software antivirus).

§ 3 Tipi di campagne e modelli di compensazione

hi! offre diverse tipologie di campagne, ciascuna con requisiti specifici e modelli di compenso propri. La categorizzazione di una campagna e i termini applicabili sono descritti nelle singole linee guida della campagna. Le principali categorie sono le seguenti:

a) Campagne awareness

(1) L’obiettivo di queste campagne è aumentare la notorietà del marchio di un Inserzionista tramite i contenuti organici del Partner.

(2) Il compenso viene generalmente corrisposto come tariffa fissa ed è vincolato al rispetto delle date di pubblicazione (“date di posting”) definite nel briefing.

(3) Eventuali modifiche o ritardi devono essere comunicati a hi! in forma scritta almeno 24 ore prima dell’orario concordato e devono includere una giustificazione. Deviazioni non autorizzate possono comportare la perdita del compenso.

(4) In den meisten Fällen ist vor Veröffentlichung eine (4) Nella maggior parte dei casi, i contenuti devono essere approvati (“Approvazione Contenuti”) da hi! o dall’Inserzionista prima della pubblicazione.Freigabe der Werbeinhalte („Content Approval“) durch hi! oder den Werbenden erforderlich.

(5) Qualora la campagna non venga eseguita secondo le specifiche, hi! si riserva il diritto di annullare il compenso originariamente concordato e di riallocarlo altrove.

(6) Se il Partner non esegue la campagna come concordato o viola le linee guida della campagna, hi! può imporre una ragionevole penale contrattuale. Ciò si applica in particolare qualora la violazione comporti un onere organizzativo (ad esempio reperire Partner sostitutivi) o un danno economico (ad esempio budget della campagna non utilizzato o mancato successo della campagna).

L’ammontare della penale contrattuale è determinato a ragionevole discrezione di hi!. A titolo indicativo: la penale può ammontare fino al 100% del compenso originariamente concordato. Esempio: se al Partner era stata promessa una tariffa per contenuti di €1.000, la penale può arrivare fino a €1.000 a seconda della gravità della violazione. Nei casi meno gravi, può applicarsi una penale proporzionale, ad esempio del 50%. hi! si riserva il diritto di far valere ulteriori richieste di risarcimento danni.

b) Campagne ibride

(1) Tali campagne rappresentano una combinazione di obiettivi di branding e performance.

(2) Il compenso è generalmente composto da un importo fisso garantito (ad esempio per la pubblicazione) e da un’ulteriore componente basata sulle performance.

(3) Il Partner è tenuto a rispettare le specifiche di design e a integrare e utilizzare un link di tracciamento.

(4) Al termine della campagna, deve essere presentato un report completo della campagna (insights) in conformità con la Sezione §4.4. Il pagamento sarà effettuato solo al pieno rispetto di tutti gli elementi richiesti

c) Campagne Performance

(1) Tali campagne mirano a generare azioni specifiche da parte degli utenti, quali click, installazioni dell’app o registrazioni.

(2) Il compenso è basato esclusivamente sulle performance e richiede l’utilizzo di un link di tracciamento fornito da hi!.

(3) Il Partner è generalmente libero nella progettazione e nei tempi di pubblicazione, purché siano rispettate le linee guida della campagna.

(4) Il pagamento sarà effettuato solo se è stato utilizzato un link di tracciamento valido e se è stata garantita una corretta raccolta dei dati.

(5) Sono vietate azioni manipolative finalizzate ad aumentare i tassi di conversione. Si applicano le disposizioni relative a comportamenti fraudolenti indicate nella Sezione § 4.5.

d) Social Influencer Ads

(1) Tali campagne mirano a estendere i contenuti creati organicamente dal Partner tramite pubblicità a pagamento sui social media (“Paid Social”).

(2) Il Partner produce contenuti secondo il briefing e concede a hi! o all’Inserzionista i diritti di utilizzo per la promozione tramite annunci sui social.

(3) Il compenso consiste generalmente in una tariffa fissa per la creazione dei contenuti. Una componente aggiuntiva basata sulle performance può essere specificata nelle linee guida della campagna.

(4) L’esatto ambito di utilizzo (ad esempio piattaforma, formato, durata, pubblico target) è comunicato in modo trasparente al Partner prima dell’approvazione.

(5) Per le campagne di Social Influencer Ads viene stipulato un accordo separato di buyout tra hi! e il Partner. Tale accordo contiene tutte le condizioni rilevanti relative ai diritti di utilizzo, al compenso e all’impiego dei contenuti.

In caso di conflitto tra l’accordo di buyout e le presenti condizioni generali, prevalgono le disposizioni dell’accordo di buyout.

e) Campagne di affiliazione

(1) Tali campagne mirano a generare direttamente vendite o lead tramite la pubblicazione di link individualizzati.

(2) Il compenso è basato su commissioni, in funzione delle transazioni generate tramite il rispettivo link.

(3) Il Partner deve garantire che non vengano creati incentivi per inganno, manipolazione o abuso della struttura di affiliazione.

(4) hi! si riserva il diritto di verificare attività sospette e, se necessario, trattenere i pagamenti.

f) Campagne legate ad eventi

(1) Nelle campagne legate ad eventi, il Partner partecipa a un evento fisico o virtuale (ad esempio lancio di prodotto, brand activation, fiera o promozione) su invito di hi!. Tali campagne possono richiedere la creazione obbligatoria di contenuti e/o la partecipazione in presenza.

(2) Il compenso viene corrisposto come tariffa fissa, basato sulle performance o una combinazione di entrambe, a seconda delle linee guida applicabili alla campagna. Eventuali spese di viaggio, alloggio o altre spese saranno concordate in anticipo con hi!.

(3) Durante l’evento, hi! o fornitori terzi possono realizzare registrazioni fotografiche, video o audio nelle quali il Partner sia visibile o identificabile, totalmente o parzialmente (“contenuti dell’evento”).

(4) Il Partner concede a hi! un diritto semplice, perpetuo, mondiale, illimitato, trasferibile e sublicenziabile di utilizzare i contenuti dell’evento. Ciò include:

  • Riproduzione, distribuzione e messa a disposizione del pubblico su tutti i mezzi di comunicazione (inclusi social media, piattaforme video, siti web, TV e stampa);
  • Utilizzo per scopi pubblicitari, di PR e di documentazione da parte di hi! e/o dell’Inserzionista;
  • Diritto di modificare e combinare i contenuti con altri materiali, a condizione che siano rispettati i diritti personali del Partner.

(5) Salvo diverso accordo, non è previsto alcun compenso aggiuntivo per la cessione dei diritti di utilizzo dei contenuti dell’evento. La partecipazione alla campagna evento costituisce compenso pieno.

(6) Il Partner garantisce di essere legittimato a concedere i diritti sopra indicati e manleva hi! da qualsiasi pretesa di terzi relativa a tali diritti.

§ 4 Esecuzione della Campagna, Autorizzazioni API e Diritti e Obblighi del Partner

4.1 Partecipazione alle campagne

(1) Le campagne attualmente disponibili saranno visualizzate dal Partner sulla piattaforma.

(2) Il Partner si impegna a svolgere i propri servizi pubblicitari nell’ambito delle campagne esclusivamente in conformità alle presenti condizioni generali e alle linee guida applicabili alla campagna.

(3) Nella misura in cui una campagna specifichi requisiti relativi alla progettazione, ai contenuti o alla pubblicazione della pubblicità, il Partner è obbligato a rispettare integralmente tali specifiche.

(4) Qualora il Partner non sia in grado o non voglia realizzare una campagna in conformità al contratto, deve interrompere immediatamente la partecipazione e informare di conseguenza hi!.

4.2 API Autorizzazioni e Diritti d’uso

(1) Per alcune campagne, è necessario che il Partner consenta a hi! di accedere ai dati delle proprie pagine partner tramite interfacce applicative (“API”).

(2) Il trattamento tecnico dell’autorizzazione API è gestito dal fornitore terzo Phyllo Inc., 5214 F Diamond Heights Blvd #1366, San Francisco, CA 94131, USA (“Phyllo”), con cui hi! collabora per la gestione delle API.

(3) Il Partner autorizza Phyllo a raccogliere, elaborare e trasmettere a hi! i dati delle proprie pagine partner come approvato dal Partner.

(4) Con la concessione dell’autorizzazione API, il Partner concede a hi! il diritto non esclusivo, libero da royalty, trasferibile e sublicenziabile, illimitato nel tempo, nel territorio e nei contenuti, di utilizzare i dati forniti dalle proprie pagine partner ai fini dell’adempimento del presente accordo.

(5) Il Partner può revocare l’autorizzazione API in qualsiasi momento. Tuttavia, in caso di revoca, la partecipazione a determinate campagne potrebbe essere esclusa o limitata.

4.3 Obblighi e Garanzie del Partner

Il partner garantisce a hi! che:

a) è autorizzato a utilizzare le proprie pagine partner e rispetta i termini e le condizioni dei rispettivi fornitori di piattaforme;

b) rispetta tutti i requisiti legali relativi alla pubblicità, in particolare quelli concernenti le informazioni pubblicitarie. Ciò include, in particolare, la chiara, trasparente e inequivocabile indicazione di tutti i contenuti a pagamento in conformità alle disposizioni di legge (ad esempio mediante l’uso di etichette quali “pubblicità”, “sponsorizzato” o avvisi equivalenti);

c) non pubblica alcun contenuto che violi le leggi applicabili, i diritti di terzi o la decenza pubblica. Sono particolarmente vietate le seguenti tipologie di contenuti:

  • contenuti che glorificano o banalizzano la violenza;
  • contenuti che promuovono o mostrano l’uso di sostanze stupefacenti;
  • contenuti discriminatori, offensivi o d’odio;
  • contenuti sessualmente espliciti o comunque inappropriati;
  • contenuti che violano diritti d’autore, marchi o diritti personali di terzi

d) i prodotti forniti sono utilizzati esclusivamente ai fini dell’esecuzione della rispettiva campagna;

e) non distribuiscono malware, virus o altri software dannosi;

f) non si impegnano né tollerano alcuna pratica volta a manipolare i risultati della campagna.

4.4 Report e report delle campagne

(1) Al termine di una campagna, il Partner è obbligato a fornire a hi! un report della campagna sotto forma di insights entro 72 ore.

(2) Il report della campagna deve includere, in particolare, i seguenti insights:

  • Account raggiunti / Visualizzazioni / Portata (Reach);
  • Interazioni (like, commenti, condivisioni, ecc.);
  • Dati sui click-through (ove disponibili);
  • Dati demografici del pubblico (ove disponibili);
  • Eventuali ulteriori dati richiesti dalle linee guida della campagna.

(3) Gli insights devono essere forniti nel formato specificato da hi!, generalmente mediante caricamento di screenshot o dei corrispondenti dati di performance della pagina partner.

(4) Il Partner è obbligato a fornire esclusivamente insights completi e non alterati. Qualsiasi manipolazione o omissione degli insights è severamente vietata.

(5) hi! si riserva il diritto di verificare gli insights forniti e può richiedere prove documentali o informazioni aggiuntive in caso di irregolarità.

4.5 Attività fraudolente

(1) Il Partner si impegna a non intraprendere, tollerare o consentire alcuna attività fraudolenta.

(2) Sono considerate in particolare fraudolente le seguenti condotte:

  • Utilizzo di bot o script per generare conversioni;
  • Manipolazione di click o installazioni;
  • Azioni incentivanti senza reale intenzione dell’utente;
  • Auto Installazioni eccessive;
  • Portata e engagement acquistati (ad esempio follower, visualizzazioni, like, commenti).

(3) hi! si riserva il diritto di trattenere i pagamenti, verificare i dati e adottare le misure appropriate — inclusa la risoluzione del contratto — in caso di violazione.

4.6 Conseguenze della violazione

(1) Qualora il Partner violi le disposizioni del presente § 4.5, hi! ha il diritto, a sua ragionevole discrezione, di adottare le seguenti misure:
a) disattivazione dei link di tracciamento;
b) esclusione dalle campagne in corso o future;
c) negazione o recupero dei coin;
d) sospensione dell’account utente;
e) risoluzione immediata del contratto per giusta causa;
f) esercizio di pretese risarcitorie;
g) rimborso del valore sostitutivo di eventuali prodotti forniti, nonché un costo di gestione di €25,00 per campagna in caso di utilizzo improprio.

(2) Eventuali ulteriori pretese di hi! restano impregiudicate.

§ 5 Programma di Ricompense; hi! Coins; Pagamento

5.1 Acquisizione dei coins

(1) I Partner possono guadagnare una ricompensa basata sulle performance sotto forma di hi! Coins virtuali (“Coins”) per la partecipazione di successo alle campagne. L’assegnazione dei Coins è disciplinata dalle presenti condizioni generali e dalle linee guida applicabili alla campagna.

(2) L’ammontare dei Coins assegnati si basa generalmente sul numero di conversioni o altri eventi di successo definiti nelle linee guida della campagna (ad esempio installazioni, click, acquisti, visualizzazioni).

(3) Il calcolo dei Coins si basa esclusivamente sul tracciamento e sul reporting forniti da hi!.

5.2 Prerequisito per il Pagamento: Report della Campagna

(1) Il Partner è obbligato a inviare a hi! un report completo della campagna entro 72 ore dalla conclusione della stessa, sotto forma di insights sulle performance.

(2) Il report della campagna deve includere, in particolare, i seguenti dati:

  • Account raggiunti / Visualizzazioni / Portata (Reach);
  • Engagement (like, commenti, condivisioni, ecc.);
  • Numero di click (se disponibili);
  • Dati demografici del pubblico (se disponibili);
  • Qualsiasi altra informazione richiesta da hi! o dall’Inserzionista.

(3) Il report deve essere inviato nel formato specificato da hi! (ad esempio caricamento di screenshot).

(4) Qualora il report della campagna non venga inviato entro 5 giorni dalla conclusione della campagna, hi! si riserva il diritto di adottare misure appropriate, a seconda della natura e dell’entità della campagna. Ciò può includere, in particolare, una riduzione della tariffa concordata per i contenuti fino al 10% o — in caso di ritardi gravi o mancata trasmissione del report — la completa decadenza del compenso.

(5) Qualora il Partner non invii il report della campagna neppure dopo un’eventuale proroga, hi! può rifiutare il pagamento dei Coins nella loro totalità.

5.3 Pagamento dei coins

(1) I Coins possono essere convertiti in un valore monetario e corrisposti al Partner, a condizione che il Partner rispetti tutte le disposizioni delle presenti condizioni generali.

(2) I pagamenti sono effettuati in Euro (€).

(3) L’importo minimo per il pagamento è di €20,00. Eventuali Coins non utilizzati rimarranno sul conto del Partner per un massimo di 18 mesi, trascorsi i quali decadranno senza possibilità di sostituzione.

(4) hi! determina a sua ragionevole discrezione il tasso di conversione dei Coins in Euro e lo pubblica sulla piattaforma.

(5) I pagamenti sono effettuati entro il giorno 15 del mese successivo tramite il metodo di pagamento fornito dal Partner (attualmente PayPal o bonifico bancario).

5.4 Commissioni di pagamento

(1) In caso di pagamento tramite PayPal, tutte le commissioni di transazione PayPal saranno a carico del Partner e detratte dall’importo del pagamento.

5.5 Contabilità e verifica

(1) hi! fornirà al Partner un rendiconto di pagamento per ciascun pagamento, mostrando in maniera trasparente l’importo erogato e tutte le detrazioni.

(2) Il Partner è obbligato a verificare il rendiconto entro 4 settimane dalla ricezione. Qualora non vengano sollevate obiezioni entro tale periodo, il rendiconto si considera accettato.

5.6 Responsabilità fiscale

Il Partner è l’unico responsabile della corretta tassazione di tutti i pagamenti ricevuti da hi!. Il Partner deve garantire che eventuali imposte legalmente obbligatorie (ad esempio IVA) siano correttamente indicate sulle proprie fatture.

§ 6 Programma di Referral

(1) hi! offre ai Partner la possibilità di segnalare altri creatori di contenuti idonei come nuovi Partner tramite la piattaforma (“Referral”). Una segnalazione può essere effettuata:
a) tramite il profilo utente del Partner (“Creator Referral”); oppure
b) in relazione a una specifica campagna (“Campaign Referral”).**

(2) Creator Referral:
Il Partner riceve una ricompensa una tantum di €10 (1.000 Coins) non appena il creatore segnalato viene verificato e ufficialmente accettato da hi! come Partner sulla piattaforma. La segnalazione avviene tramite un link di referral personalizzato che può essere generato nella sezione “Referral” sotto “Invita amici” nel profilo utente.

(3) Campaign Referral:
Se il Partner segnala una specifica campagna a un creatore, riceverà una ricompensa una tantum di €50 (5.000 Coins) non appena il Creatore segnalato abbia dimostrabilmente generato ricavi tramite quella campagna. Il link di referral da utilizzare può essere generato direttamente nel briefing della campagna sotto “Segnala un amico”.

(4) Il pagamento delle ricompense per i referral avviene insieme al pagamento mensile regolare del Partner, in conformità con § 5.3. Il diritto al pagamento sussiste solo se le rispettive condizioni sono effettivamente soddisfatte (ossia approvazione da parte di hi! o generazione di ricavi verificata).

(5) hi! si riserva il diritto di modificare o terminare il programma di referral, in tutto o in parte, in qualsiasi momento. I diritti di pagamento relativi a condizioni già soddisfatte restano impregiudicati.

(6) Il Partner si impegna a segnalare esclusivamente creatori reali e realmente interessati. L’abuso del programma di referral (ad esempio tramite account falsi, auto-segnalazioni o registrazioni automatizzate) può comportare la completa decadenza di tutte le ricompense per referral e la sospensione dell’account utente del Partner.

§7 Ammissibilità e Responsabilità dei Contenuti Pubblicitari

(1) hi! vieta qualsiasi pubblicità nell’ambito delle campagne che violi disposizioni di legge, requisiti normativi, diritti di terzi o i principi morali generalmente accettati (“Pubblicità Vietata”).

(2) In particolare, sono considerati inammissibili i seguenti tipi di contenuti pubblicitari:

  • contenuti ingannevoli, illeciti o discriminatori;
  • contenuti che glorificano o banalizzano la violenza;
  • contenuti che rappresentano o promuovono l’uso di droghe;
  • contenuti pornografici, sessualmente allusivi o sessisti;
  • contenuti che violano diritti personali, diritti d’autore, diritti di marchio o altri diritti di proprietà intellettuale;
  • contenuti che contengono promesse false, affermazioni pericolose per la salute o rivendicazioni mediche non autorizzate.

(3) È inoltre vietato all’Inserzionista specificare contenuti o formati pubblicitari all’interno di una campagna che violino il paragrafo (2).

(4) Il Partner è obbligato a verificare accuratamente i contenuti pubblicitari che intende pubblicare nell’ambito di una campagna. In caso di dubbi o sospetto di contenuti vietati, il Partner deve contattare hi! per chiarimenti prima della pubblicazione.

(5) Qualora il Partner venga a conoscenza, prima o durante l’esecuzione di una campagna, che contenuti o direttive possano essere inammissibili, deve astenersi immediatamente dalla loro pubblicazione e informare hi! per iscritto (forma testuale).

(6) hi! esaminerà i contenuti e le istruzioni relative alla campagna. La campagna potrà proseguire solo dopo aver ricevuto un’approvazione scritta esplicita da hi!. Le violazioni degli obblighi previsti nel presente § 7 possono comportare l’adozione di misure ai sensi del § 4.6.

§ 8 Disponibilità della Piattaforma e Limitazioni Tecniche

(1) hi! si impegna a rendere la piattaforma disponibile senza interruzioni. Tuttavia, non può garantire una disponibilità continua o priva di errori.

(2) hi! ha il diritto di limitare temporaneamente la disponibilità della piattaforma qualora ciò sia necessario per motivi tecnici, di sicurezza o di capacità, in particolare per interventi di manutenzione e miglioramento.

(3) In caso di manutenzione programmata, hi! terrà conto dei legittimi interessi dei Partner e li informerà in anticipo, purché ciò sia tecnicamente fattibile e ragionevole.

(4) hi! si riserva il diritto di cessare definitivamente l’esercizio della piattaforma. In tali casi, eventuali Coins residui e maturi presenti nel conto utente saranno corrisposti in conformità con il § 5.5

8.1 Disattivazione dei Link di Tracciamento nelle Campagne a Performance

(1) Nelle campagne che seguono un modello basato sulle performance (ad esempio cost-per-install, cost-per-click), il budget assegnato dall’Inserzionista può esaurirsi prematuramente. In tali casi, il link di tracciamento associato sarà disattivato automaticamente. Il Partner sarà informato della disattivazione.

(2) La disattivazione del link di tracciamento dovuta all’esaurimento del budget non costituisce un errore tecnico né una violazione contrattuale da parte di hi!. Il Partner non ha alcun diritto a proseguire la campagna né a ricevere compensi in tale contesto.

(3) Il Partner può contattare hi! in qualsiasi momento per informarsi proattivamente sullo stato attuale del budget di una campagna.

§ 9 Durata del Contratto e Risoluzione

9.1 Durata

(1) Il presente contratto è stipulato a tempo indeterminato.

9.2 Risoluzione ordinaria

(1) Entrambe le parti possono risolvere il contratto in qualsiasi momento senza indicarne il motivo, mediante comunicazione in forma scritta o testuale, con effetto immediato. La data determinante è quella di ricezione della comunicazione di risoluzione.

(2) Il Partner può risolvere il contratto mediante:

  • cancellando il proprio account utente tramite la sezione account della piattaforma, oppure
  • mandando una mail a : info@medialabel.com

9.3 Risoluzione straordinaria

(1) Resta impregiudicato il diritto alla risoluzione straordinaria senza preavviso per giusta causa. La giusta causa si considera sussistente, in particolare, nei seguenti casi:
a) il Partner viola obblighi contrattuali essenziali, in particolare le garanzie di cui al § 4;
b) il Partner viola ripetutamente le presenti condizioni generali o la legge applicabile;
c) hi! cessa l’attività della piattaforma o viene meno la base contrattuale per il presente accordo.

(2) In caso di risoluzione straordinaria da parte di hi!, hi! ha diritto a:

  • sospendere immediatamente l’account utente;
  • terminare tutte le campagne in corso del Partner;
  • escludere permanentemente il Partner dalla piattaforma.

(3) In questo caso, il partner non può registrarsi nuovamente nella piattaforma.

9.4 Conseguenze Giuridiche della Risoluzione

(1) Con l’entrata in vigore della risoluzione, l’accesso del Partner alla piattaforma cessa.

(2) Il Partner è obbligato a:

  • terminare immediatamente tutte le campagne in corso;
  • rimuovere tutti i materiali pubblicitari e i link di tracciamento incorporati nelle proprie pagine partner.

(3) I Coins correttamente accreditati al Partner prima della data di efficacia della risoluzione possono essere corrisposti in conformità con il § 5.3.

(4) Non sussiste alcun diritto a compensi per contenuti di campagne pubblicati o convertiti dopo l’entrata in vigore della risoluzione – anche qualora i link di tracciamento rimangano tecnicamente attivi.

(5) hi! si riserva il diritto di far valere legittimi diritti di ritenzione e compensazione.

§ 10 Ambito delle Funzioni e Garanzie

(1) hi! fornisce al Partner l’accesso alla piattaforma nello stato attuale di sviluppo. Non sussiste alcun diritto a specifiche funzioni, design o a un determinato ambito di campagna.

(2) hi! si riserva il diritto di modificare, ampliare o limitare la piattaforma in qualsiasi momento, purché tali modifiche riflettano progressi tecnologici, requisiti legali o condizioni di mercato e siano debitamente considerati i legittimi interessi dei Partner.

(3) Non viene fornita alcuna garanzia che la piattaforma sia priva di errori, utilizzabile ininterrottamente o che determinate funzioni siano permanentemente disponibili.

§ 11 Limitazione di Responsabilità

(1) hi! è responsabile senza limitazioni per i danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute causati da violazioni intenzionali o negligenti degli obblighi da parte di hi! o dei suoi ausiliari.

(2) Per tutti gli altri danni, hi! è responsabile solo se causati da condotta intenzionale o gravemente negligente, oppure in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali. Gli obblighi contrattuali essenziali sono quelli la cui esecuzione è necessaria per la corretta esecuzione del contratto e su cui il Partner può fare affidamento regolarmente.

(3) In caso di violazione leggermente negligente di obblighi contrattuali essenziali, la responsabilità è limitata ai danni prevedibili e tipici per questo tipo di contratto al momento della conclusione dello stesso.

(4) Restano impregiudicate la responsabilità ai sensi della normativa sulla responsabilità del prodotto e per garanzie esplicitamente assunte.

§ 12 Protezione dei Dati

(1) Il trattamento dei dati personali da parte di hi! è soggetto all’informativa sulla privacy attualmente vigente di hi!.

(2) L’informativa sulla privacy è disponibile su www.medialabel.com.

§ 13 Comunicazione contrattuale

(1) hi! può inviare al Partner tutte le comunicazioni relative al contratto (incluse modifiche, informazioni sulle campagne, aggiornamenti tecnici, comunicazioni legali, ecc.) tramite email all’indirizzo registrato nel conto utente.

(2) Il Partner è tenuto a garantire che l’indirizzo email registrato nel proprio conto utente sia sempre aggiornato e in grado di ricevere email da hi!.

(3) hi! ha il diritto di informare regolarmente il Partner su nuove funzionalità, funzioni, campagne o contenuti rilevanti tramite una newsletter via email. Il Partner può annullare l’iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento tramite le impostazioni del proprio conto utente o utilizzando il link di disiscrizione incluso in ogni email.

(4) hi! non è limitata alla comunicazione via email e può contattare il Partner, se necessario, tramite altri canali di comunicazione appropriati (ad esempio notifiche in-app o messaggi di sistema sulla piattaforma).

§ 14 Riservatezza

(1) Il partner si impegna a trattare come riservate tutte le informazioni che vengano a sua conoscenza o attirino la sua attenzione nel corso della collaborazione con hi! o con l’inserzionista.

(2) Le informazioni riservate includono, in particolare:
– segreti aziendali e commerciali di hi! o dell’inserzionista,
– contenuto, natura e risultati delle campagne,
– materiali pubblicitari e informazioni sui prodotti pubblicizzati forniti,
– tutte le informazioni contrassegnate come riservate o che, in base alle circostanze, debbano essere considerate riservate.

(3) Il partner può utilizzare le informazioni riservate esclusivamente ai fini dell’esecuzione della collaborazione e non può divulgarle né utilizzarle in altro modo senza il previo consenso scritto di hi!. Tale obbligo continua ad applicarsi anche dopo la cessazione del contratto.

(4) L’obbligo di riservatezza non si applica alle informazioni che:
a) erano dimostrabilmente già note al partner prima della loro divulgazione,
b) erano già di dominio pubblico o generalmente accessibili al momento della divulgazione,
c) diventano di dominio pubblico senza violazione del presente accordo,
d) devono essere divulgate in virtù di disposizioni di legge obbligatorie o di ordini delle autorità o dell’autorità giudiziaria. In tal caso, il partner deve informare immediatamente hi!.

(5) L’onere della prova in merito alla sussistenza delle eccezioni spetta al partner.

(6) Qualora tra hi! e il partner sia stato concluso un accordo di riservatezza separato (NDA), le disposizioni ivi concordate prevalgono. Le presenti condizioni generali restano invariate.

§ 15 Riferimenti

(1) Qualora il partner sia un imprenditore ai sensi del § 14 BGB (Codice civile tedesco), egli concede a hi! il diritto di fare riferimento alla collaborazione in essere con il partner in modo conforme agli usi del settore. Ciò include in particolare la menzione del nome o del logo del partner, nonché informazioni generali sulla collaborazione in presentazioni, sul sito web di hi! o in contesti commerciali comparabili.

(2) Qualsiasi ulteriore utilizzo a fini pubblicitari del nome, dei loghi o dei contenuti del partner – ad esempio in campagne di marketing, annunci sui social media o attività di pubbliche relazioni – potrà avvenire esclusivamente previo consenso espresso del partner.

(3) Il partner può opporsi in qualsiasi momento all’utilizzo ai sensi del comma 1, con effetto per il futuro.

§ 16 Divieto di elusione

(1) Il partner si impegna a non instaurare alcuna collaborazione diretta con inserzionisti per i quali abbia fornito servizi pubblicitari nell’ambito della piattaforma, per tutta la durata del presente contratto e per un periodo di sei (6) mesi successivi alla sua cessazione. Ciò vale per servizi identici o sostanzialmente simili, per contenuto o funzione, ai servizi di campagna forniti tramite hi!.

(2) Qualora il partner violi colpevolmente tale obbligo di non elusione, hi! avrà diritto di far valere una penale contrattuale. L’importo della penale sarà di norma compreso tra il 10% e il 20% dell’ammontare totale percepito dal partner in relazione alla collaborazione elusiva con il relativo inserzionista. L’importo specifico sarà determinato da hi! a propria ragionevole discrezione in ciascun singolo caso e concordato con il partner.

(3) hi! si riserva espressamente il diritto di far valere ulteriori richieste di risarcimento danni o un’azione inibitoria.

(4) Il comma 1 non si applica qualora il partner dimostri di intrattenere già un rapporto commerciale con l’inserzionista in questione prima dell’inizio della collaborazione con hi! e che tale rapporto sia sorto indipendentemente da hi!.

§ 17 Trasferimento dei diritti

(1) hi! può cedere a fornitori di servizi esterni eventuali crediti di pagamento legittimi (ad es. in caso di violazioni contrattuali o di richieste di rimborso), quali ad esempio società di recupero crediti.

(2) Qualora hi! trasferisca l’intero contratto a un’altra società (ad es. in caso di vendita della piattaforma), il partner ne sarà informato preventivamente e potrà recedere dal contratto in tale momento.

(3) Il partner non può trasferire a terzi i propri diritti e obblighi derivanti dal presente contratto senza il consenso di hi!.

§ 18 Modifiche

(1) hi! si riserva il diritto di modificare o integrare i termini e le condizioni con effetto per il futuro, qualora sussista un legittimo interesse.
Un tale interesse sussiste in particolare se:

  • le condizioni normative o legislative cambiano,
  • la piattaforma viene ulteriormente sviluppata dal punto di vista tecnico o funzionale,
  • è necessario colmare lacune regolamentari,
    e la modifica è ragionevole per il partner, tenendo conto degli interessi di hi!.

(2) hi! informerà il partner per iscritto e con congruo preavviso delle modifiche pianificate (ad es. via e-mail o tramite la piattaforma). Nella comunicazione, hi! informerà espressamente il partner di:

  • le modifiche previste,
    il termine di quattro (4) settimane per presentare opposizione,
  • e le conseguenze giuridiche della mancata opposizione.

(3) Qualora il partner non si opponga alle modifiche entro quattro (4) settimane dal ricevimento della comunicazione di modifica, le nuove condizioni generali si intenderanno accettate.

(4) Qualora il partner si opponga alle modifiche entro il termine previsto, hi! avrà diritto di risolvere il contratto di utilizzo in via straordinaria con un preavviso di due (2) settimane, con effetto alla fine del mese.

§ 19 Disposizioni varie

(1) Al presente contratto si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione del diritto uniforme internazionale, in particolare della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG). La lingua contrattuale è il tedesco.

(2) Il foro competente in via esclusiva per tutte le controversie derivanti da o connesse al presente contratto è – nella misura consentita dalla legge – la sede legale di hi!, attualmente Berlino.

(3) Il presente accordo sul foro competente si applica solo qualora il partner sia un commerciante ai sensi del Codice di commercio tedesco (HGB), una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico. In tali casi, hi! avrà inoltre il diritto di promuovere un’azione giudiziaria presso la sede legale del partner o presso qualsiasi altro foro competente consentito dalla legge.

A partire dal 18.11.2025

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